Politique d’expédition

 

Politique de ramassage en magasin

Nous offrons le ramassage en magasin ou à l'auto sans contact gratuitement. Au moment de la facturation, vous devez sélectionner l'onglet récupérer en boutique. Lorsque votre commande sera prête à être récupérée, nous vous aviserons par courriel et/ou téléphone. Veuillez noter que deux cartes d’identité avec photo seront exigées lors de la récupération d’une commande en magasin.

Pour les commandes à l'auto, veuillez vous stationner à l'avant de la boutique et nous appeler au (514) 525-5309 durant les heures d'ouverture. Il nous fera plaisir de venir vous porter votre commande. 

Politique de livraison

Nous offrons la livraison gratuite au Québec, Ontario et Nouveau Brunswick sur toutes les commandes de 80$ et plus avant taxes.  Notez que les articles surdimensionnés tel que les sacs à dos de 30 litres et plus, tentes, sacs de couchage, raquettes et bâtons de marche ont des frais fixes de transports variant selon l'adresse de livraison. Les articles surdimensionnés ne sont pas éligibles à la livraison gratuite. 

* Ne peut être combinée à toute autre promotion en vigueur. Les frais de livraison peuvent varier lors d'événements spéciaux comme les ventes VIP.

Veuillez noter que votre commande sera traitée le plus rapidement possible soit dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrables.

Une fois que votre commande est effectuée, vous pouvez la suivre grâce au numéro de repérage offert par le transporteur.

Modes de livraison & délais approximatifs de livraison*
Montant de la commande avant taxes
Coûts de la livraison
Québec 0$ - 79$ 11,99$


80$ + Gratuit

Express
14,95$
Produits surdimensionnés (Sacs à dos
30 litres et plus, sacs de couchage,
tentes, bâtons de marche, raquettes)
20,95$
Ontario - NB
0$ - 79$
14,99$

80$ +
 Gratuit

Express
19.95 $
Produits surdimensionnés (Sacs à dos
30 litres et plus, sacs de couchage,
tentes, bâtons de marche, raquettes)		 24,95$
Alberta - Colombie-Britannique - IPE -
Manitoba - Nouvelle-Écosse -
Saskatchewan 		Regulier

22,99$
Express 34,99$
Produits surdimensionnés (Sacs à dos
30 litres et plus, sacs de couchage,
tentes, bâtons de marche, raquettes)		 24,95$
  • * La livraison gratuite est offerte partout au Québec excepté les articles surdimensionnés. La livraison gratuite sera appliquée sur les commandes éligibles après l’estimation des frais de livraison.  Les commandes admissibles à la livraison gratuite sont envoyées par colis standard seulement. Ne peut être combinée à toute autre promotion en vigueur, comme par exemple les ventes VIP.
  • **Les régions éloignées comprennent l'Alberta, la Colombie-Britannique, le Manitoba, la Saskatchewan, la Nouvelle-Écosse et l'île du Prince-Édouard) Les régions très éloignées comprennent les régions Terre-Neuve et Labrador, les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon.
  • Pour connaître les délais de livraison, vous pouvez vous référer à votre numéro de repérage sur la commande.